고객님..배송에 불편을 드려 죄송합니다.
티몬 송장전달에 문제오류로 발생한듯합니다.
더 신중히 송장전달과 배송의 문제 없도록 많을 노력하겠습니다.
[ Original Message ]
티몬에서 효종원 3병(?)을 구입했습니다.
이때쯤이면 도착하겠지...했는데
선물이 오지 않아서 티몬 싸이트에 배송 추적을 해보니
제가 받아야 할 물건이 부산으로 가 있었습니다.
어이가 없었죠.
티몬에 항의전화를 드리고 / 티몬 측에서 알아본 후 연락을 주겠다고 했습니다.
얼마 후 효종원 측에서 전화가 와서 배송장을 잘못 붙이는 바람에그렇게 되었다고 그러더군요
그리고 오늘 물건이 도착할 것이라고 하시면서 택배회사 휴대폰 번호를 제 휴대폰으로 알려주겠다고 하였으나.
물건도 도착하지 않았고
택배기사 분 연락처도 제 문자로 넣어 주지 않았습니다.
무엇보다 가장 화가 나는 것은 귀한 분들께 선물로 드리려고 했던 것인데
제 날짜에 도착하지 못해서 전해드리지 못했다는 것이고요
티몬 측도 효종원 측도 적절하게 대응해주지 않은 점과 두번째의 약속마저 어겼다는 것이죠.
물건 꼭 취소해주시길 바랍니다.